vantelia.store presta informação a quem navega a partir de Portugal. Vantelia não é vendedor dos produtos nem intervém no contrato de compra.
Quem vende é o fornecedor do produto, que se identifica, com a respetiva morada, durante a chamada de confirmação e nos documentos que acompanham o pacote.
Preencher o formulário equivale a pedir um telefonema, e não a comprar. O contrato com o fornecedor surge no momento em que aceita a encomenda ao telefone.
Numerário entregue ao estafeta quando recebe a encomenda. O site não solicita, em momento algum, dados de cartão ou de conta.
Tem 14 dias a contar da receção para desistir do contrato sem indicar motivo, conforme o Decreto-Lei n.º 24/2014, dirigindo-se ao vendedor. Também lhe é possível não aceitar o pacote à chegada.
Os textos têm fim meramente informativo e não dispensam a opinião de um médico ou farmacêutico.
Envie uma mensagem para support@vantelia.store. Está também ao seu dispor o Livro de Reclamações Eletrónico e as entidades de resolução alternativa de litígios de consumo.
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