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vantelia.store renseigne les visiteurs du Congo. Vantelia ne vend pas les produits et n’est pas partie au contrat de vente.

Qui vend

La vente est assurée par le fournisseur du produit. Il donne sa raison sociale et son adresse pendant l’appel de confirmation, puis sur les papiers joints au colis.

Formulaire

Le formulaire équivaut à une demande de rappel et non à un achat. Le contrat avec le fournisseur naît lorsque vous confirmez la commande au téléphone.

Paiement

Le règlement se fait en espèces entre les mains du livreur. Ce site ne vous demande jamais de coordonnées bancaires.

Rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour renoncer à l’achat, en vous adressant au vendeur. Le colis peut aussi être refusé devant le livreur.

Portée des textes

Les fiches sont rédigées à titre d’information et ne remplacent pas le conseil d’un médecin ou d’un pharmacien.

Réclamations

Écrivez à support@vantelia.store. Pour vos droits de consommateur, la Direction générale de la concurrence et de la répression des fraudes peut vous renseigner.

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