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Politique de protection des données

Qui édite le site

vantelia.store est un catalogue d’information édité par Vantelia. Pour toute question relative à vos données personnelles : privacy@vantelia.store.

Données reçues

Le nom et le numéro de téléphone saisis dans le formulaire, la fiche produit depuis laquelle vous l’avez envoyé, ainsi que quelques données techniques de la visite (adresse IP dans le journal du serveur). Ni carte bancaire ni numéro de compte ne sont demandés.

Finalité

Faire parvenir votre demande au fournisseur du produit, afin qu’un conseiller puisse vous appeler, valider la commande et organiser la livraison.

Base juridique

Votre consentement et les démarches précontractuelles engagées à votre demande, au titre de la loi n° 29-2019 portant protection des données à caractère personnel.

Qui y a accès

Le centre d’appels du fournisseur, puis le service de livraison qu’il mandate. Votre demande circule sous forme de message dans une application de messagerie (Telegram). Le site ne revend aucune donnée et ne constitue aucun profil publicitaire.

Durée

Le site ne gère pas de fichier clients : la demande est transmise et les journaux du serveur sont supprimés à brève échéance. Le fournisseur garde les données de commande pendant la durée que la loi lui impose.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement ou vous y opposer en écrivant à privacy@vantelia.store. Vous pouvez en outre saisir l’autorité congolaise chargée de la protection des données à caractère personnel.

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