vantelia.store fournit de l'information aux visiteurs situés en Belgique. Vantelia ne vend pas les produits et ne prend pas part à la vente.
Le fournisseur du produit est le vendeur. Il communique sa dénomination et son adresse au cours de l'appel de confirmation, et on les retrouve sur les documents joints au colis.
Le formulaire sert à solliciter un rappel ; ce n'est pas un achat. Le contrat avec le fournisseur se conclut quand vous confirmez la commande au téléphone.
Au livreur, en liquide, lors de la remise du colis. Ce site ne réclame jamais de numéro de carte ni de compte.
En vertu de l'article VI.47 du Code de droit économique, vous disposez de 14 jours à partir de la réception pour renoncer à l'achat sans motif, en vous adressant au vendeur. Vous pouvez aussi refuser le colis quand le livreur vous le présente.
Les fiches ont un but informatif ; elles ne tiennent pas lieu d'avis médical ou pharmaceutique.
Écrivez à support@vantelia.store. Vous pouvez également vous adresser au Service de Médiation pour le Consommateur (mediationconsommateur.be).
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