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vantelia.store est un catalogue d'information destiné aux visiteurs du Mali. Vantelia ne vend pas les produits et ne participe pas à la vente.

Identité du vendeur

Le fournisseur du produit est le vendeur. Il indique son nom et son adresse pendant l'appel de confirmation, et ces informations apparaissent sur les documents du colis.

De la demande à la commande

Le formulaire sert à obtenir un appel, il ne constitue pas un achat. Le contrat avec le fournisseur se forme quand vous confirmez la commande par téléphone.

Prix et règlement

Les prix sont affichés en francs CFA (XOF). Le livreur est payé en espèces ou par mobile money à la réception ; le site ne demande jamais de code secret.

Colis refusé

Vous pouvez refuser le colis au moment de la livraison. Les droits du consommateur prévus par la législation malienne continuent de s’appliquer.

Valeur des textes

Les textes informent seulement ; ils ne remplacent pas l'avis d'un médecin ou d'un pharmacien.

Réclamations

Pour toute réclamation, écrivez à support@vantelia.store.

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