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Nature du site

vantelia.store renseigne les visiteurs du Gabon. Vantelia ne vend pas les produits et n’est pas partie au contrat de vente.

Qui vend

La vente est assurée par le fournisseur du produit. Il donne sa raison sociale et son adresse pendant l’appel de confirmation, puis sur les papiers joints au colis.

Formulaire

Le formulaire équivaut à une demande de rappel et non à un achat. Le contrat avec le fournisseur naît lorsque vous confirmez la commande au téléphone.

Paiement

Le règlement se fait en espèces entre les mains du livreur. Ce site ne vous demande jamais de coordonnées bancaires.

Rétractation

Dans les 14 jours qui suivent la réception, vous pouvez vous rétracter auprès du vendeur. Il reste possible de refuser le colis lors de sa remise.

Portée des textes

Les fiches sont rédigées à titre d’information et ne remplacent pas le conseil d’un médecin ou d’un pharmacien.

Réclamations

Écrivez à support@vantelia.store. La Direction générale de la concurrence et de la consommation peut vous éclairer sur vos droits de consommateur.

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