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Le vendeur est le fournisseur du produit. Sa dénomination et son adresse vous sont communiquées pendant l'appel de confirmation, puis figurent sur les documents joints au colis.
Le formulaire permet de demander un rappel ; il n'équivaut pas à un achat. Le contrat avec le fournisseur se forme lorsque vous confirmez la commande au téléphone.
Le règlement s'effectue en espèces auprès du livreur, à la remise du colis. Ce site ne demande jamais de numéro de carte ni de coordonnées bancaires.
En application de l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter sans avoir à vous justifier, en vous adressant au vendeur. Le colis peut aussi être refusé à la livraison.
Les descriptions sont données à titre informatif et ne remplacent ni l'avis d'un médecin ni celui d'un pharmacien.
Écrivez à support@vantelia.store. Si un différend avec le vendeur persiste, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
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